常德鼎廣電臺的《政務(wù)之窗》欄目于2008年9月正式開播，以為政府排憂、為群眾解難為服務(wù)重點，開播四年多來受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的一致好評。11月2日上午，鼎城消防大隊?wèi)?yīng)該欄目組的邀請，在直播間通過FM106.8電波與廣大聽眾進(jìn)行了交流互動。

　　節(jié)目采取現(xiàn)場訪談和接聽熱線的方式交叉進(jìn)行。節(jié)目直播過程中，不少熱心聽眾通過撥打電話的方式進(jìn)行提問。在接到熱心聽眾提出的關(guān)于消防隊滅火是否收費，發(fā)生火災(zāi)后怎樣報警，如何撲救初期火災(zāi)，辦理消防安全檢查合格證的原因、對象及程序，為什么會對一些商鋪進(jìn)行臨時查封等疑問時，受邀參加節(jié)目的大隊長黃江和中隊指導(dǎo)員劉超針對問題進(jìn)行了一一解答，并向聽眾們解答了群眾報警和滅火救援中的注意事項，講授了一些日常生活中群眾最為關(guān)心的消防應(yīng)急知識。在節(jié)目中，大隊長黃江向廣大聽眾承諾：消防部門將在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)上進(jìn)一步提速增效，推出一系列便民利民服務(wù)措施，實現(xiàn)審批流程再精簡，服務(wù)機(jī)制再創(chuàng)新，全力打造鼎城消防服務(wù)新品牌。他倡議：在黨的十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)進(jìn)入到最后的攻堅決戰(zhàn)階段之際，為黨的“十八大”勝利召開創(chuàng)造最佳最優(yōu)的消防安全環(huán)境是我們消防人，也是全體市民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。他強(qiáng)調(diào)：今年以來，無論是從火災(zāi)形勢還是社會面的火災(zāi)防控情況來看，轄區(qū)的的消防安全形勢并不容樂觀;在這種嚴(yán)峻形勢的挑戰(zhàn)之下，消防安全工作容不得出現(xiàn)一點疏忽和麻痹，希望廣大市民朋友積極參與和支持消防公益活動，并充分理解和配合消防監(jiān)督執(zhí)法工作。

　　在節(jié)目尾聲，黃江大隊長對廣大群眾關(guān)注和支持消防工作表示感謝。同時提醒廣大聽眾隨著冬季的來臨，要注意對火、電、油、氣等火災(zāi)的預(yù)防，提高消防安全意識，學(xué)習(xí)消防常識和消防法規(guī)，積極熱心的參與到即將舉辦的“平安大派送、全民大參與”11.9消防宣傳周系列活動中來，為創(chuàng)造更加平安穩(wěn)定的消防安全環(huán)境而共同努力。