8月15日20時05分,五里牌中隊接到報警稱:朝陽路五一東村發生火災,急需救援。中隊立即出動2臺消防車與12名官兵趕往現場處置。
到達現場后經勘查發現,位于小區2棟1樓至二樓的樓梯間有明火冒出,詢問在場人員得知,該起火部位為樓內的變壓器,且所有啟電、斷電等相應開關都在內。由于變壓器已經燒毀,住宅樓內無法斷電,指揮員立即下令撥打電力局的工作人員請求幫助,并要求附近居民提供干粉滅火器。中隊戰斗員利用干粉滅火器將樓梯間內的明火撲滅,但是破損的電線上仍然閃著電花。由于變壓器燒毀,電線混接一團,很容易導致住戶家中電路短路或者電壓不穩定,從而誘發電器起火,指揮員立即下令疏散樓內所有群眾,并分3組人員對樓內住戶家中進行排查。將近20分鐘內,中隊將樓內30余名被困群眾全部疏散到了安全地帶,并確定所有住戶家中都未發現明火。隨后,電力局人員到達現場,進行斷電維修。