7月16日09時13分，蘆淞區消防中隊值班室接到報警，由于暴雨突降，位于蘆淞區楠竹小區附近有群眾被水圍困。接警后，中隊迅速出動一輛搶險救援車8名消防官兵趕赴現場實施救援。到達現場后發現整個小區被水圍困，最大水深達1.5米，房子與房子之間的空隙水流湍急，雨下個不停，被困群眾的情緒較大，時間刻不容緩，中隊官兵立即組織一組隊員切斷小區電源并疏通排水管道，另一組隊員營救被困群眾。至09時40分，小區內的四名群眾被安全轉移出來。