5月11日02時52分,溆浦縣大隊接到報警:艾家沖一早餐店內一名男子左手被和面機“咬”住,無法動彈,情況十分危急。接警后,中隊迅速出動一輛搶險救援車及六名消防官兵趕赴現場進行處置。
到達現場后,中隊指揮員經過現場勘查發現該男子左手被卡在和面機兩滾筒之間,無法動彈,而且神情十分疲憊痛苦,但由于整個機器是鑄鐵的,采用切割機切割,既耗時,又費力,面對如此棘手的狀況,中隊指揮員果斷下達命令,決定對和面機左邊支架進行分解拆卸,使上滾筒移位,擴大兩滾筒空間,經過9分鐘努力,成功取出被困男子的左手,隨即交由120急救人員現場處理被困者傷口。
消防官兵迅速果決的優良作風,受到在場群眾的一致好評。