近日，天津市民白小姐給北方網地產頻道打來電話，反映她購買的首創·國際城5期高層項目樓道中的消防設施離入戶門太近，可能存在安全隱患，并對日常生活造成影響，她感到有些“堵心”。

電話中白小姐告訴記者，她所購買的戶型入戶門旁邊有一個壁掛式的消防設施，消防設施和門把手的距離不到20厘米，由于入戶門是向外開啟的，一旦發生火情接上消防水管，入戶門就會被消防水管堵上無法開啟，妨礙住戶的逃生。因此白小姐多次找到開發商，希望能將此處的消防設施轉移到更合理的地方。但是開發商并沒有認同白小姐的說法。

白小姐還向記者透露，她所反映的情況是首創·國際城5期普遍存在的。記者隨后聯系到了首創·國際城5期的業主代表蘇先生，他向記者介紹，他們所購買的是首創·國際城5期的高層戶型，33層到頂，2梯4戶，于2012年12月已辦理交房手續。首創·國際城5期一共有十多棟高層，每棟樓每層的02或03戶的入戶門旁邊都有一個壁掛式的消防箱。像白小姐一樣，蘇先生等人也曾多次找開發商協商，同樣沒有得到滿意的答復。

通過業主在現場拍攝的照片可以看出，消防設施的設計確實有些不合理。對于首創·國際城業主所反映的情況，記者向該小區的開發企業首創置業進行了求證。接聽記者電話的是首創置業客服部的閆先生，在記者表明身份和意圖之后，閆先生告訴記者，確實存在業主們所說的情況，目前首創已經決定將對出現問題的消防設施進行有效的美化和隱藏處理。同時閆先生還強調，首創·國際城的設計符合《高層民用建筑設計防火規范》不存在安全隱患，并且已經取得天津市新建住宅商品房準許交付使用證。

針對業主們的擔心和首創客服的解釋，記者又采訪了對首創·國際城進行消防安全檢驗的天津市公安局消防局，該局的孫先生對記者說，根據《高層民用建筑設計防火規范》中的規定，首創·國際城5期樓道內消防設施的設計并沒有出現違規，因此他們也無權對首創·國際城下發整改通知書。像蘇先生所說的妨礙逃生的情況業主們則不用擔心，因為消防設施都是要按照規定使用的，一旦發生火災，消防部門也是要首先保證居民的安全撤離。

隨后記者查閱了《高層民用建筑設計防火規范》，其中第7.4.1條規定：“室內消防給水系統應與生活、生產給水系統分開獨立設置。室內消防給水管道應布置成環狀。室內消防給水環狀管網的進水管和區域高壓或臨時高壓給水系統的引入管不應少于兩根，當其中一根發生故障時，其余的進水管或引入管應能保證消防用水量和水壓的要求。”記者發現規范中并沒有規定消防設施與入戶門之間的距離。

雖然相關法規并沒有明文規定，但從現場圖片中可以看到，由于消防設施安裝位置離業主的入戶門太近，使原本并不寬敞的空間進一步被壓縮，對業主的日常生活有可能產生一定影響，業主們感到“堵心”也是可以理解的。說到底，造成這種“堵心”的事，開發商也是有一定責任的。

首創·國際城的開發商首創置業也是品牌企業，在天津已經開發建設了多個項目。購房者之所以選擇首創的產品，是因為他們信任首創的品牌。像首創·國際城出現的這種情況，雖然在設計上符合規范，但是從“以人為本”的角度考慮顯然已經影響了業主們的居住舒適度。首創置業作為品牌開發商，出現如此不人性化的產品實屬不該。購房者花錢購買首創的產品，換來的不是“舒適”而是“堵心”，這與首創置業一貫倡導的“創新生活，創造價值”的企業理念相符嗎？