針對有輿論稱，造成14人死亡47人受傷的襄陽“4·14”火災救援不及時，群眾報警后消防車遲遲未到的情況，湖北省襄陽市消防支隊作出回應，稱接警后最近消防隊不到9分鐘就已趕至現場。

4月14日6時許，襄陽市樊城區前進東路一景城市花園酒店發生火災。截至15日零時40分，又有一名危重傷員經搶救無效死亡。至此，火災中3名危重傷員全部去世，火災遇難人數已上升至14人。

15日，有媒體發布消息稱，現場有群眾反映，火災發生后，撥打110、119一直打不通，打通后10多分鐘消防車未到;消防車趕到后卻未帶云梯。

消息甫一發布，引發了網友們的強烈質疑。對此，襄陽市消防支隊立即展開調查核實。

記者剛剛從消防部門獲悉，調查核實后消防救援的實際情況是：

4月14日上午6時38分04秒，襄陽消防支隊指揮中心接到群眾報警稱前進路158號迅馳星空網吧發生火災，支隊迅速調集最近力量趕赴現場，6時47分，距火場約4000米的轄區特勤一中隊到達現場。

在火災撲救過程中，消防車始終保持不間斷供水，周邊200米范圍內4個消火栓壓力充足。4月15日上午9時30分，消防人員再次對現場消火栓進行出水測試，壓力正常。

火災現場實際到場2臺消防云梯車，分別在著火建筑東側和院內舉高救人。臨街面因行道樹影響，舉高車無法工作，消防人員遂采取拉梯掛鉤梯聯用、繩索攀登等方式開辟通道救人，共救出68名被困人員。