5月2日，湖南省消防監督執法規范化建設推進會在長沙召開，記者在會上了解到，今年全省消防部門將進一步健全和完善消防監督執法工作機制，提升消防監督執法服務水平、執法公信力和群眾滿意度，不斷提高全省消防監督執法工作的整體水平和防控火災能力。

近年來，全省消防監督執法工作成效顯著，《湖南省實施<消防法>辦法》于去年5月審議通過，省政府及有關部門出臺或修訂2部規章，編制16個地方標準，地方消防法規體系逐步完善；總隊編寫了《湖南省消防監督執法細則》等，消防監督執法工作日趨規范；全省消防監督人員80%具有本科以上學歷，執法隊伍業務素質顯著提升；全省消防部門委托專業民調機構開展執法滿意度調查，執法監督制約機制不斷健全。全省有10名消防監督員獲得公安部及省依法治省領導小組表彰，1個基層大隊被評為全國消防監督執法示范單位，19個單位被命名為全省“依法辦事示范窗口單位”，30余個單位因執法工作成績突出分別受到當地黨委、政府表彰。

今年，全省將全面應用新版的消防監督管理系統，健全“基礎信息網上錄入、執法信息網上查詢、執法程序網上流轉、執法質量網上考評”的執法工作模式，確保實現“五個100%”即：基礎信息100%錄入、執法程序100%網上流轉、執法結果100%網上公開、法律條文適用100%準確、執法案件100%執行，有效杜絕“體外循環”，并重點強化“網上服務”社會功能，及時通過湖南消防網公示消防行政許可批文等行政執法信息，讓權力在陽光下運行。

同時，全省結合《湖南省消防執法便民利民措施》，開展消防監督執法滿意度調查、“大走訪”等活動，不斷提升執法的公信力；省公安消防總隊從今年開始將在執法質量考評中強化對41項消防監督執法制度落實情況的考核，提升執法的服務水平；全省消防部門將執法考評結果作為主要指標，納入干部精細化管理考評內容，公安部門將公安民警運用消防監督管理系統開展消防監督管理工作情況納入日常考評內容，全省消防部門完善和落實公開述職述廉制度，推行窗口實時服務評價等制度，設立舉報投訴電話、信箱，保障群眾的知情權、參與權，提高群眾的滿意度。（來源：湖南消防總隊  作者：陳蘋  消防天下）