一、發現火情要迅速尋找逃生出口，保持冷靜不能慌亂從而造成踩踏事件。
司機要第一時間疏散人群。保持清醒的頭腦，根據“先人后車”的原則，停車、開門、疏散乘客、斷電、撲救、報警。
如有司乘人員，應立即打開門窗，引導乘客撤離。
當門窗無法正常開啟時，可利用安全錘破窗逃生，如果沒有安全錘，乘客可用手肘部或腳跟部擊碎窗戶脫險。
二、盡量用衣物遮住口鼻，防止吸入毒煙。不可慌亂叫喊，避免吸入更多煙氣。
起火后，煙霧中會產生大量一氧化碳和其他有害氣體，吸入后容易造成窒息而死亡。用毛巾或衣物遮掩口鼻，可以有效防止窒息的發生。
若情急中找不到衣物，可在短時間內屏氣，快速找到逃生出口，沖出火海。
三、低姿行進防灼傷，保持俯身前進，盡量靠低身體。
火勢順空氣上升，在貼近地面的空氣層中，煙害往往比較輕。盡量保持俯身低姿行走狀態，不僅可以較好地規避煙塵，而且可以避免火焰直接引燃衣物或者灼傷身體。
四、切忌喊叫，保持冷靜。盲目喊叫不但會引起大家的恐慌，而且煙霧和火焰會隨著人的叫喊進入呼吸道，從而導致嚴重的呼吸道和肺臟損傷。
五、如果引火上身勿奔跑。當你沖出火海發現衣服著火時，切勿狂奔亂跑，越跑火勢燃燒越旺，應當脫掉燃燒的衣帽，如來不及可就地翻滾，壓滅身上的火焰。
任何火災都具有普遍性、突發性和多變性的特點。在火災發生時應采用正確的自助逃生方法，并快速報警，切不可坐以待斃，喪失逃生的最佳時機。
逃生后，在條件允許的情況下，可參與救援，以抓住撲救火災的最佳時機，避免重大人員傷亡事故的發生。
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