近日,泰州市醫藥高新區消防大隊崗亭重新裝飾一番,“便民服務和諧崗”的紅色標識尤為醒目。原來,這是高新區消防大隊全新搭建的便民服務平臺,免費為過往群眾提供熱水、指路、電瓶車充電、打氣等服務。
醫藥高新區大隊營區周邊位置相對偏僻,相應民生配套設施尚不完善,許多居民上下班途中經常會遇到各種小問題。為此,醫藥高新區大隊借鑒公安、城管等單位服務亭的模式和管理制度,充分利用警務資源,依托現有消防值班崗點,籌集資金配齊裝備,設立便民服務崗。目前,服務崗亭內已經配置了工具箱、飲水機、打氣筒、一次性紙杯等常備物品,免費提供過往求助居民使用。崗亭每天都有兩名消防官兵負責值班,官兵在執勤期間也為群眾提供問路、飲用水、臨時休息場所等服務。
便民服務崗投入使用以來,消防官兵們熱情的服務贏得周邊居民一致好評。“有了‘便民服務崗’, 真是太好了!我們出門遛彎兒,不管是忘了給自行車充氣,還是遛彎時口渴了,都能到這里得到解決。”住在營區附近的一位老大爺欣喜地感嘆道。
“下一步,我們將根據廣大群眾的需求,增加更多的免費服務內容,真正做到想群眾之所想、急群眾之所急,為轄區居民群眾提供切切實實的服務。”高新區消防大隊相關負責人表示。