當救援人員趕到現場時，發現二樓大量的濃煙正從西側窗戶向外冒出，四、五層的住戶正在窗戶邊上向消防官兵呼救，由于建筑為通天式民房，只有一部疏散樓梯，火災發生后大量濃煙充斥整個樓梯間，根本無法自行逃生。

消防人員立即根據現場情況展開救援，經過消防官兵的緊急救援，共成功疏散19人，火災未造成人員傷亡。