為推進便民利民服務，消防支隊已實行5項便民措施，分別為——

1、對具備申報條件的公眾聚集場所，當建設單位和使用單位一致時，根據單位申請，可實行建設工程消防驗收、竣工驗收消防備案抽查和公眾聚集場所投入使用營業前的消防安全檢查合并辦理。

2、消防行政審批辦理時間比法定時限縮短1/3，其中建設工程審核、驗收審批時間由法定時間20個工作日縮短為13個工作日，公眾聚集場所開業前消防安全檢查審批時間由13個工作日縮短為7個工作日。

3、已經實行消防行政許可網上預約受理，指導社會單位用湖南消防網的“消防行政審批業務申報系統”進行網上填表、預約、查詢及服務評價。

4、小型微型企業存在的非重大火災隱患，首次發現且限期內整改到位、未造成嚴重后果的，將按照免予處罰的程序進行處理。

5、社會單位和群眾可在政務中心窗口和市消防支隊防火處免費領取消防雜志等宣傳資料，而株洲消防微信、微博公眾號將定期發布消防資訊、消防動態以及消防安全常識。