記者1月12日從廣東省公安消防總隊獲悉，年內全省將統一開通“96119”全省火災隱患舉報投訴電話，省、市、縣將全部建成舉報投訴中心。

廣東省消防總隊稱，該省年內將加強作為“門面”的消防業務窗口建設，進一步規范業務窗口建設，著力提高窗口辦事人員的服務意識。辦事人員能一次辦結的，要堅決無條件受理；不能一次辦結的，要耐心解答，說明理由，講清需補充的資料內容。

記者了解到，統一開通火災隱患舉報投訴電話只是廣東省消防執法新舉措之一，同時，該省年內還將配齊移動終端，推行“陽光執法”。

廣東消防系統將運用信息化手段規范執法行為，深化應用消防監督管理、火災統計等系統，按照“陽光執法”要求，深化社會公眾服務平臺建設，全面公開消防業務信息。

廣東省消防總隊介紹，執法終端由筆記本電腦、便攜式打印機、攝(錄)像頭、加密卡、上網卡等組成。廣東消防監督員攜帶移動執法終端進行監督檢查，可以遠程登錄消防監督管理系統，制作、上傳、打印《消防監督記錄》、《責令改正通知書》等法律文書。

據悉，這些新做法與“96119”全省火災隱患舉報電話相結合，將進一步提升廣東省對社會平安的保障。