在昨天大亞灣煉油廠火災發生后,廣東消防官網和其新浪官方微博對火災進展和救援情況進行了圖文并茂的現場直播。
“今天4時10分大亞灣消防接報稱,中海油惠州煉油分公司芳烴聯合裝置著火。” 昨天上午9點45分,廣東省公安消防總隊官方微博“南粵消防在線”發出了第一條消息,通報了大亞灣火災的發生。并通報稱:“6時45分,泄漏閥全部關閉。暫無傷亡報告。”
之后,“南粵消防在線”微博以圖配文的形式公布了救援情況,并不時回答記者和網友提問。
對于公眾關心的大亞灣核電站是否安全的問題,昨天15點36分,微博發布消息,“目前惠州大亞灣火勢已經得到全面控制。請各位博友不要和核電站聯系起來。”
國家環保部門派駐大亞灣核電站有關負責人也介紹,惠州大亞灣石化區與深圳大亞灣核電站相距有30至50公里,并且途中還有多個山頭阻攔,所以,對核電站毫無影響。
昨天18點02分,“南粵消防在線”發布了好消息,“惠州大亞灣現場明火已于半小時前(17時20分許)全部撲滅。現場指揮部在實地查看和充分論證后,決定留惠州消防繼續冷卻并清理現場;增援部隊洗消后將撤離歸隊,投入戰備值勤工作。”
另外,大亞灣經濟技術開發區公安局的官方微博還對裝置現場安全及環保監測等進展情況進行了直播通報。
專家解讀:“微博直播”穩定民心
國家行政學院教授竹立家指出,最近幾年,我國縣級以上的干部都參加過應對突發應急事件的培訓,內容包括突發事件發生后政府的處理方式,如何履行責任等,也包括事件進展如何公開透明,比如如何進行媒體報道,信息公布的頻率、時間等。
對于此次事件發生后,廣東有關政府部門在官網和官方微博上對事件進展及救援情況進行直播,竹教授認為,這是政府部門在突發事件發生后,面對社會公眾和媒體輿論策略手段的重大進步,此舉可以免去公眾的擔心,及時了解事件的最新進展,同時獲得公眾的支持和理解。
竹教授指出,面對突發事件,政府部門如果不及時公布,很有可能隨即出現各種謠言,引起公眾的恐慌,尤其是在大亞灣有核電站這樣的敏感地區,往往都會伴隨著公眾在不知情的情況下所帶來的恐慌心理,政府及時、公開、透明地公布事件的發生和發展情況,可以起到穩定民心,防止謠言擴散的作用,此次微博和官網直播大亞灣事件的典型意義正在于此。
