關(guān)鍵詞：緊急呼叫系統(tǒng)，緊急呼叫，報警系統(tǒng)

緊急呼叫報警系統(tǒng)指將音視頻流和告警信息通過局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)進(jìn)行傳送，由接警中心平臺進(jìn)行集中展示和處理，在告警現(xiàn)場和事件處理人員之間快捷建立音頻/視頻對話的系統(tǒng)。為金融系統(tǒng)、平安城市或平安校園等需要應(yīng)急求助的場合提供簡單有效的即時溝通方案，應(yīng)對各種日常突發(fā)事件。

系統(tǒng)由緊急呼叫報警終端、中心平臺、、企業(yè)局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)組成。管理人員在與報警人員進(jìn)行語音對講的同時，可通過客戶端同時查看報警現(xiàn)場的實時視頻，有利于管理人員有效快捷的進(jìn)行告警處理，提高效率。

    客戶端支持用戶自定義多層次地圖配置，可在各級地圖上增加子層地圖，并可在地圖上進(jìn)行對講設(shè)備的自定義設(shè)置。當(dāng)緊急報警前端發(fā)出告警求助請求時，地圖上的設(shè)備狀態(tài)會進(jìn)行告警閃爍，管理人員可以直接打開設(shè)備進(jìn)行對講。客戶端接收到告警求助請求時，可進(jìn)行語音播報，同時在地圖上閃爍設(shè)備圖標(biāo)提示具體告警位置及相關(guān)信息，并自動進(jìn)行平臺存儲，為事后查證提供有力的聲像證據(jù)。

    該緊急呼叫報警系統(tǒng)還支持在派出所、公安機關(guān)建立分平臺將警情同時報道110接警中心。當(dāng)路人遭遇搶刧、人身傷害時，用報警裝置向就近派出所緊急報警、求助（或發(fā)生突發(fā)事件、群體事件、恐怖事件時的群眾報警）。派出所報警中心接警后,通過“對講”問清警情，用現(xiàn)場攝像機觀察案發(fā)現(xiàn)場，迅速掌握現(xiàn)場情況，按“預(yù)案”做出“快速反應(yīng)”，出警現(xiàn)場。

該系統(tǒng)融合先進(jìn)的數(shù)字音視頻處理技術(shù)和IP 網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，利用現(xiàn)有的銀行、校園、公安專網(wǎng)系統(tǒng)即可，客戶只需要額外配置緊急呼叫主機并在管理中心安裝專業(yè)軟件即可投入使用。具有投入少、組網(wǎng)便捷、操作簡單、功能實用等特點，可有效地提高安全保障或客戶服務(wù)質(zhì)量，是各行業(yè)可選的緊急求助呼叫系統(tǒng)。

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